周末朋友來家聚會(huì)，一進(jìn)門就連上WiFi驚呼：“你這網(wǎng)速可以啊，下载速度怎么這么快？！”我笑著指了指光貓，“換了北京聯(lián)通的萬兆寬帶，感覺整個(gè)世界都順暢了。”
“你說現(xiàn)在北京聯(lián)通怎么樣？网络質(zhì)量能行嗎？”上周我哥們兒老王一臉猶豫地問我，他正準(zhǔn)備把家里的寬帶換了，面對(duì)幾家運(yùn)營商挑花了眼。
我給他倒了杯茶，琢磨著怎么跟他嘮嘮這事兒。說到底，選寬帶就跟找對(duì)象似的，不能光聽廣告吹得天花亂墜，得看實(shí)際過日子舒不舒坦。
頭回聽說北京聯(lián)通推出萬兆寬帶那會(huì)兒，我也跟老王一樣心里犯嘀咕：這玩意兒真有宣傳的那么邪乎？
直到我在城市副中心親自體驗(yàn)了一把，下载速度達(dá)到9600Mbps，才明白什么叫“用了就回不去了”-1。
以前用千兆寬帶下載部高清電影得好幾分鐘，現(xiàn)在十幾秒搞定，那感覺，倍兒爽-1。家里小子是個(gè)游戲迷，以前老抱怨网络卡頓，技能放不出來。
換了萬兆后，他打游戲時(shí)畫面流暢得跟抹了油似的，技能釋放瞬間響應(yīng)，再?zèng)]聽他抱怨過网络問題-1。
北京聯(lián)通這萬兆网络現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋了京城超過50%的小區(qū)，差不多有5000個(gè)小區(qū)能用上-3。5G-A基站建設(shè)也沒落下，全市已經(jīng)建了近1.6萬個(gè)，四環(huán)內(nèi)和城市副中心這些核心區(qū)域基本全覆蓋-3。
老王最擔(dān)心的其實(shí)是服務(wù)。他之前用的那家運(yùn)營商，客服態(tài)度那叫一個(gè)差，出了問題就跟踢皮球似的推來推去。
我跟他講了前段時(shí)間我家里寬帶出故障的經(jīng)歷。那天早上网络突然斷了，我打給聯(lián)通客服，接电话的小姐姐特別有耐心，先是指導(dǎo)我重啟設(shè)備，看還是不行，馬上就說幫我聯(lián)系維修師傅-4。
最讓我意外的是，她不是把工單一轉(zhuǎn)就完事了。全程跟進(jìn)，師傅出發(fā)了發(fā)短信通知，到樓下了打电话提醒，修好了還回訪確認(rèn)-4。
這種負(fù)責(zé)任的態(tài)度，讓我這老北京人覺得心里忒踏實(shí)。還有更絕的，一位葡萄牙客戶在北京聯(lián)通辦寬帶，從申請(qǐng)到安裝完成只用了2.5小時(shí)，客戶還沒到家，工程師就已經(jīng)在門口等著了-7。
這種效率，在咱北京這地界兒，可真不多見。
說到價(jià)格，老王眼睛一亮：“那北京聯(lián)通貴不貴？”我給他算了筆賬。北京聯(lián)通300M單寬帶月費(fèi)大概46元，1000M的在100到120元之間，針對(duì)學(xué)生還有專屬優(yōu)惠-6。
這個(gè)價(jià)位在北京市場算是中等偏上，但考慮到他們的网络穩(wěn)定性和服務(wù)質(zhì)量，我覺得值這個(gè)價(jià)。
北京聯(lián)通在北京寬帶市場占了40%的份額，穩(wěn)居第一把交椅-6。這不是沒道理的，他們的网络架構(gòu)穩(wěn)定性確實(shí)不錯(cuò)，上傳速率在北方主城區(qū)有明顯優(yōu)勢(shì)，平均故障修復(fù)時(shí)間只有1.2小時(shí)-6。
而且他們還搞了5G+光纖雙備份，這招對(duì)保證网络穩(wěn)定特別管用-6。
我有個(gè)在亦莊工作的朋友，他們公司用的就是北京聯(lián)通的政企專線，他說從來沒因?yàn)?#32593;络問題影響過工作。這種穩(wěn)定性，對(duì)需要經(jīng)常在線辦公、開視頻會(huì)議的人來說，簡直就是救命稻草。
老王忽然想起來：“我閨女明年要去英國留學(xué)，這方面聯(lián)通有優(yōu)勢(shì)嗎？”這他可問對(duì)人了。
北京聯(lián)通在國際業(yè)務(wù)上確實(shí)有一套。他們和全球264個(gè)國家和地區(qū)建立了跨境通信體系，覆蓋了227個(gè)國家和地區(qū)的4G网络，還在85個(gè)國家和地區(qū)開通了5G漫游-5。
針對(duì)出境用戶，他們推出了港澳包、日本包這些定向產(chǎn)品，還有低至12.5元/天的“國漫暢游”多天包-5。
更貼心的是，他們提供7×24小時(shí)多語言客服，留學(xué)生在外遇到网络問題，隨時(shí)都能找到人幫忙-5。
不只服務(wù)走出去的，迎接進(jìn)來的他們也做得很到位。在大興國際機(jī)場，北京聯(lián)通設(shè)立了服務(wù)點(diǎn)，為來華外國游客提供“暢游通”和“冪方卡”，一張SIM卡就能解決通信、支付、交通所有需求-5。
這種服務(wù)，讓初到中國的外國朋友第一印象就特別好，給北京長臉。
聊到這兒，老王已經(jīng)有點(diǎn)心動(dòng)了，但他又問了句：“那技術(shù)方面呢？會(huì)不會(huì)用兩年就落后了？”
我告訴他，北京聯(lián)通還真不是那種吃老本的主兒。他們正在全力推進(jìn)“雙萬兆AI賦能行動(dòng)”，把萬兆网络和人工智能技術(shù)深度結(jié)合-3。
在智能制造領(lǐng)域，他們?cè)诜可絽^(qū)搞了“萬兆工廠”試點(diǎn)，用工業(yè)光網(wǎng)破解了數(shù)據(jù)傳輸?shù)钠款i-3。
鄉(xiāng)村振興也沒落下，平谷的村播產(chǎn)業(yè)園靠著50G PON + FTTO技術(shù)，讓農(nóng)產(chǎn)品直播告別卡頓，實(shí)現(xiàn)“全球秒級(jí)同步”-3。農(nóng)民兄弟坐在家里，就能把特產(chǎn)賣到全國各地，這技術(shù)用得實(shí)實(shí)在在。
北京聯(lián)通還建成了全國首個(gè)“政府+運(yùn)營商”主導(dǎo)的全國產(chǎn)化自主創(chuàng)新算力中心“京西智谷”-2。這種投入，不是光盯著眼前那點(diǎn)寬帶收入的企業(yè)能干得出來的。
說到這兒，我給老王的茶杯續(xù)上水：“所以你問北京聯(lián)通怎么樣？我覺得吧，他們家寬帶速度杠杠滴，服務(wù)也到位，價(jià)格雖然不算最便宜，但物有所值。”
尤其對(duì)网络穩(wěn)定性要求高，或者有國際業(yè)務(wù)需求的人來說，北京聯(lián)通確實(shí)是靠譜的選擇。
老王點(diǎn)點(diǎn)頭，拿出手機(jī)：“得嘞，我這就上他們官網(wǎng)瞅瞅去。對(duì)了，你剛才說的那個(gè)萬兆寬帶，我家小區(qū)能裝不？”
看著他已經(jīng)開始主動(dòng)了解，我笑了。在北京這座數(shù)字化程度越來越高的城市，選對(duì)寬帶提供商，生活質(zhì)量真能提升一大截。
