廣西一位老用戶家的長虹空調(diào)已經(jīng)連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)了25年，中間移機(jī)兩次卻從未加過制冷劑也沒維修過，至今仍能正常工作。
廣西玉林的一位老用戶梁先生談起他家的長虹空調(diào)，語氣里滿是驕傲：“1997年買的小清快，用了整整25年！”這款當(dāng)年花了他3700元的空調(diào)，經(jīng)歷了兩次移機(jī)，卻從未添加過制冷劑，也從未維修過-1。
長虹空調(diào)近期宣布，從2024年1月1日起，對(duì)全系家用空調(diào)產(chǎn)品實(shí)施整機(jī)“十年免費(fèi)包修”政策-2-7-10。
在廣西玉林金城電器店內(nèi)，梁先生與導(dǎo)購的對(duì)話透露出一段令人驚嘆的空調(diào)使用史。1997年，他在長虹空調(diào)新品發(fā)布會(huì)上購買了“小清快”產(chǎn)品。
這臺(tái)空調(diào)最初安裝在工廠，后來隨梁先生的工作變動(dòng)經(jīng)歷了兩次移機(jī)。令人驚訝的是，這臺(tái)服役25年的空調(diào)從未添加過制冷劑，也從未進(jìn)行過維修-1。
“外機(jī)完好無損，一直用到現(xiàn)在。”梁先生簡單的話語背后，是對(duì)長虹空調(diào)品質(zhì)最直接的肯定。
梁先生的信任不僅限于這一臺(tái)空調(diào)，2005年他購買了長虹2匹掛機(jī)空調(diào)，2020年又添置了Q3T人工智能智慧眼柜機(jī)空調(diào)。甚至在出租房，他也選擇了兩套H風(fēng)度掛機(jī)空調(diào)-1。
當(dāng)被問及“長虹的空調(diào)怎么樣”時(shí)，梁先生用持續(xù)25年的購買行為給出了最實(shí)際的答案。
2024年1月1日，長虹空調(diào)推出了一項(xiàng)震撼行業(yè)的政策：全系家用空調(diào)產(chǎn)品整機(jī)“質(zhì)保十年”-2-7-10。
這一承諾看似大膽，實(shí)則建立在堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)之上。傳統(tǒng)空調(diào)的風(fēng)扇電機(jī)驅(qū)動(dòng)模塊通常位于電機(jī)內(nèi)部，高溫和振動(dòng)導(dǎo)致故障頻發(fā)。
長虹工程師創(chuàng)新性地將驅(qū)動(dòng)模塊從電機(jī)內(nèi)部移到主板，這一“內(nèi)驅(qū)改外驅(qū)”方案使電機(jī)故障率從每年數(shù)百例驟降到個(gè)位數(shù)-2-7。
在壓縮機(jī)這一空調(diào)核心部件上，長虹首次通過軟件算法獲取壓縮機(jī)內(nèi)部溫度，創(chuàng)新研發(fā)繞組測(cè)溫技術(shù)。這項(xiàng)技術(shù)實(shí)時(shí)計(jì)算繞組溫度，實(shí)測(cè)與計(jì)算溫差小于2℃-2-7。
生產(chǎn)工藝方面，自動(dòng)化設(shè)備集群替代人工，部署全自動(dòng)異型插件機(jī)提升元件自動(dòng)插裝精度至0.01mm級(jí)。氮?dú)獗Ｗo(hù)式波峰焊和定制化三防涂覆設(shè)備的應(yīng)用，使電路板防護(hù)等級(jí)實(shí)現(xiàn)從“防潑濺”到“可潛水”的驚人跨越-2。
長虹空調(diào)不僅在耐用性上有所突破，在智能化和節(jié)能方面也有顯著進(jìn)步。2025年推出的“熊貓懶”系列空調(diào)，一鍵智享功能讓空調(diào)能自動(dòng)感應(yīng)環(huán)境，根據(jù)溫差智能調(diào)節(jié)模式、溫度、風(fēng)速-6。
這一系列空調(diào)的能效值高達(dá)5.05，遠(yuǎn)高于國標(biāo)一級(jí)4.2的標(biāo)準(zhǔn)。相比新3級(jí)能效產(chǎn)品，它能省電約30%，全年省電約599度-6。
長虹的三高效空調(diào)待機(jī)功率僅為0.6w，遠(yuǎn)低于國家標(biāo)準(zhǔn)以及同行業(yè)待機(jī)6w的平均水平-3。
AI技術(shù)的應(yīng)用讓長虹空調(diào)更加智能，通過室內(nèi)外環(huán)境多模態(tài)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)感知技術(shù)，空調(diào)能夠自主學(xué)習(xí)并優(yōu)化運(yùn)行狀態(tài)。振動(dòng)抑制技術(shù)如同給空調(diào)裝上了“防抖云臺(tái)”，有效降低停機(jī)應(yīng)力30%以上，減少管路系統(tǒng)振動(dòng)-2-7-10。
盡管長虹空調(diào)在技術(shù)和品質(zhì)上有諸多突破，但用戶在實(shí)際使用中仍可能遇到一些問題。有消費(fèi)者反映，在電商平臺(tái)購買的長虹空調(diào)出現(xiàn)不制冷的情況-4。
2022年，一位用戶的空調(diào)在保修期內(nèi)壓縮機(jī)出現(xiàn)損壞，但因曾找非官方售后查看，導(dǎo)致保修服務(wù)失效-8。這一案例提醒消費(fèi)者，務(wù)必通過官方渠道進(jìn)行維修。
選購長虹空調(diào)時(shí)，消費(fèi)者可以考慮“熊貓懶”系列產(chǎn)品，它采用了全閉合技術(shù)，有效避免灰塵落入空調(diào)中，從源頭上解決家中灰塵、花粉、毛屑等污染問題-1。
對(duì)于大戶型家庭，長虹4P空調(diào)柜機(jī)是個(gè)不錯(cuò)的選擇，它適用于30~62平米的大空間，制冷量達(dá)10000W，制熱量高達(dá)12000W-9。
當(dāng)你想知道“長虹的空調(diào)怎么樣”時(shí)，除了參考老用戶的長期使用經(jīng)驗(yàn)，還應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品的能效等級(jí)、智能功能以及售后服務(wù)覆蓋情況。
網(wǎng)友“清涼一夏”提問：我想給客廳買臺(tái)空調(diào)，大概35平米，在長虹的柜機(jī)和掛機(jī)之間猶豫，能給我點(diǎn)建議嗎？
對(duì)于35平米的客廳，我建議優(yōu)先考慮柜機(jī)。長虹的柜機(jī)產(chǎn)品如“熊貓懶”系列，循環(huán)風(fēng)量能達(dá)到1850m3/h-6，比普通空調(diào)風(fēng)量提升42%，能更快讓整個(gè)空間涼快下來。
如果你家客廳與餐廳或走廊連通，實(shí)際面積可能更大，這時(shí)柜機(jī)的優(yōu)勢(shì)就更明顯了。柜機(jī)通常位置較低，送風(fēng)角度更合理，能避免直吹人體。
不過如果你的客廳層高較低或者裝修風(fēng)格更傾向簡約，新款大功率掛機(jī)也是個(gè)選擇，只是可能需要更長時(shí)間才能讓整個(gè)空間溫度均勻。
網(wǎng)友“十年之約”提問：長虹的十年質(zhì)保具體包含哪些內(nèi)容？有什么需要注意的條款嗎？
長虹自2024年1月1日起，對(duì)全系家用空調(diào)實(shí)施“十年免費(fèi)包修”政策-2-7-10。這項(xiàng)政策基本涵蓋了空調(diào)所有主要部件，包括壓縮機(jī)、電機(jī)、電路板等核心組件。
需要特別注意兩點(diǎn)：一是務(wù)必通過官方渠道安裝和維修，有用戶曾因找非官方人員查看空調(diào)，導(dǎo)致保修失效-8；二是保留好購買憑證和保修卡，這些是享受保修服務(wù)的必要文件。
長虹通過區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建了溯源系統(tǒng)，為每個(gè)零件賦予“數(shù)字生命”，當(dāng)用戶掃碼報(bào)修時(shí)，系統(tǒng)能瞬間調(diào)取該空調(diào)的完整信息-2。這樣的技術(shù)保障使十年質(zhì)保更加可靠。
網(wǎng)友“節(jié)能達(dá)人”提問：最近電費(fèi)漲得厲害，長虹空調(diào)真的能節(jié)能嗎？省電效果如何？
長虹空調(diào)在節(jié)能方面確實(shí)有不少技術(shù)創(chuàng)新。他們的“熊貓懶Ultra”柜機(jī)，能效值高達(dá)5.05，遠(yuǎn)超國標(biāo)一級(jí)4.2的標(biāo)準(zhǔn)-6。相比新3級(jí)能效產(chǎn)品，能省電約30%，換算下來全年可節(jié)省約599度電。
AI云節(jié)能技術(shù)通過大數(shù)據(jù)分析用戶使用習(xí)慣，最高節(jié)能率可達(dá)42%-2。這意味著空調(diào)會(huì)學(xué)習(xí)你的使用模式，自動(dòng)優(yōu)化運(yùn)行狀態(tài)。
待機(jī)功耗方面，長虹的三高效空調(diào)待機(jī)功率僅為0.6w-3，遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平的6w。雖然單看數(shù)字不大，但長期積累下來也是一筆可觀的節(jié)省。
選擇空調(diào)時(shí)，可以特別關(guān)注能效標(biāo)識(shí)，一級(jí)能效的產(chǎn)品長期使用下來，省下的電費(fèi)可能相當(dāng)可觀。
梁先生家長虹空調(diào)外機(jī)在墻邊靜靜地懸掛著，金屬外殼在歲月中留下痕跡卻依然堅(jiān)固如初，25年的運(yùn)轉(zhuǎn)歷史成為長虹空調(diào)耐用性的最好證明-1。
商場(chǎng)里，消費(fèi)者手指輕觸長虹空調(diào)顯示屏上的“智享”按鍵，AI系統(tǒng)開始自動(dòng)檢測(cè)環(huán)境溫度與濕度，未來十年的清涼時(shí)光在這一刻被按下啟動(dòng)鍵。
